平静如水.我的日常生活系列(3)
在江南游报《面对面》专刊工作半年了,西里糊涂的,也曾化了不少的精力。前段时间老总要我起草企业总结,化了点时间结稿。老总看了后一字未改,发到博客上供朋友欣赏,也让朋友多少了解一些我目前的状况。
一、概述
创办《面对面》信息专刊,是公司高层几年来的理想。参照国内外成功的经验,在杭州这一个历史文化名城,著名风景旅游城市创办一份面对广大老百姓的信息类报纸,通过和江南游报签署合作协议,取得刊号成功起步。
公司正式运作从2007年6月份进入轨道,通过前期的确定经营地址,基本队伍的建立和有限磨合,对版式版面的确立,于2007年9月27日正式试刊,美丽的杭城从此增添了一份为广大消费者提供生活咨询的信息类报纸。
试刊初期,全体员工怀着对《面对面》专刊极大的热情,顶着烈日,走街串巷,把有着诱人的油墨香味的报纸发送到杭城主要街区和老百姓的手中。《面对面》在杭城老百姓和商家的眼里成为一份引人关注的媒体。
通过将近半年的试运行,面对面人对这份注满全体员工心血和热情的报纸,充满信心!同时我们也深刻的看到,要在杭城这样一个媒体群雄纷争的市场,占取一定的份额,其难度是相当困难的。所以我们必须从各个层面对自己的事业有一个清楚的认识,不断创新思路,不断吸纳人才,不断调整策略,快速占领市场。
二、艰难起步,满怀信心
面对面在起步的初期,可以说面临最大的问题,不是缺乏资金,而是缺乏理念。在这样的情况下,总经理杜森同志以极大的魄力,担当起领航人的重任,带领大家以邓人比黄花瘦小玉枕纱厨平同志“摸着石子过河”的思路毅然“下水”,冲出重围。在杜森同志的带领下,短期内策划组织结构,建立人才队伍,摸索版面形式,谈判信息接收点,组建发行队伍,形成了一系列的报刊产业输出链。
回想企业起步阶段,几多艰辛几多激情。公司从在下沙的乾坤投资公司借用的场地,到寻找到建国北路601号的现有场地,期间差不多一个月的时间,甄别的场地不下几十个,期间杜森同志带领初期的几名员工,几乎找遍了杭城的大小网上房产中介,跑遍了杭城武林商业区块和其它繁华街区,最终找到现在的办公场地,总公司对此表示满意。
场地明确以后,接着的重要工作是装修和建立人才队伍。利用原场地现成的装修,结合企业工作需要,合理分割,购置设备。
在装修的过程中,紧罗密鼓的策划组织结构和吸纳人才。经过思考,建立起总经理、办公室、编辑部、营销部的柜架结构。其后不断调整,目前形成总经理、办公室(含财务)、策划部、采编部(含信息采集、网站网络)、营销部、发行部这样一个组织结构。
人才是竞争的核心。通过网络招聘辅以其它形式,在起步阶段,确定了办公室、编辑部、营销部的骨干人选,并通过有效的优胜劣汰,去除了不适应企业的人员,形成战斗队伍。
为尽快进入市场,企业将2007年9月27日定为首份报纸的发刊时间。企业上下围绕这个激动人心的时刻,全员出击,打响了攻坚的第一战。初期由于个人信息的来源缺乏,企业安排每人个员工在网上搜寻有效信息100条,为保证信息质量每条信息均进行电话核实,并通过电话向杭城的市民发出《面对面》创刊的信息。全体人员不计工作时间,不计劳动报酬,加班加点收集信息。编辑部门合理规划版面,做好版面设计和编排。
2007年9月27日一早,带着诱人油墨香味的报纸准时送到企业,全体员工雀跃欢呼!2007年9月27日成为每一个面对面人心中永远的记忆,也标志着《面对面》专刊的正式起步。
三、明确思路,创新理念
** 同志明确提出,2007年是中国创新之年。综观世界上每一个民族,如果没有“创新”的理念,就不会立足于世界之林。每个一个企业,如果没有“创新”的理念,就不会做大做强。最有说服力的是广州王老吉企业,他们理念是“不做500强,要做500年!”,企业在此理念的引导下,得到长足的发展。
企业如果不深刻剖析自身,就不会获取长足的发展。
由于缺乏经验,《面对面》或多或少的参照了《手递手》的形式和内容。然而由于地域的不同,文化的不同,生活方式的差异,彼之成功经验,未必是我的成功经验。通过各方面的信息反馈,参照并未取得杭城老百姓的完全认同。为此企业进行了深刻的反省和剖析,决定对报纸形式和内容进行适当的改革,以提高可读性和可看性。从14期开始,报纸不再限制为纯信息的报纸,增加了可读性的咨询栏目如“生活小常识”,“全民服务电话”,并结合时令增加有关春节列车时刻表、家常菜制作介绍等,以吸引更大层面的读者。
杭州是设计师的摇蓝,中国美院世界排名第5。因此杭州的报纸在设计风格上非常超前,如果我们的报纸还是按照《手递手》那种设计风格,在杭州的市场上恐怕不会有多少出路,更无从谈起进入中高档的茶楼、咖啡厅和会馆。
今后《面对面》将定位为:
个人信息是“亮点” 生活咨询是“看点”
分类广告是“卖点” 公益宣传是“责任”
的核心理念。同时将打造成“期刊化”的报纸。
《面对面》在为杭城老百姓提供一个信息“面对面”的交流平台以外,当然要重视报纸本身的经济利益。为此,我们正在开拓思路,增加分类广告的专栏。通俗的说就是在报纸上不断开发新的产品(专栏),以期形成集团军的形式,吸引客户和读者的眼球。
报纸的知名度,所谓知名度,不可能一个普普通通的老百姓也会有朝一日成名。知名度的前提主要有:(1)自身的质量品质,(2)足够的宣传推广。
在不断改革报纸质量的前提下,做到有效宣传。企业已经将推广和活动策划做为一项重要工作来抓。11月,在西湖的孤山脚下,策划了“缘定西湖,面对面慈善交友”活动。12月在繁华的延安路策划了“万人圣诞许愿交友”活动。两次活动均邀请了新闻单位进行报道,并且上了杭州明珠电视台的金牌栏目“阿六头说新闻”。
企业将办报和公益活动放在重要地位。两次活动策划均进行了捐款,万人圣诞许愿交友捐款达到上千元,和延安路其它大型活动捐款额当等。
报纸两次刊登浙江省中心血站的活动通知和公益广告,与总公司的慈善义举形成呼应。
四、夯实基础,加强管理
不可否认的事实是,企业在办报的过程中,没有专业人士理念和技术支撑,所以很多情况下显得非常单薄。这尤其需要对企业的各个层面进行规划和奠定坚实的基础。
俗话说,世间一切事物中,人是最宝贵的。企业最重要的资源是人力资源。企业目前5个部门,共有员工20人,另有兼职发行员10人。
除总经理外,从目前全职人员结构看:本科3人,大专10人,中专(高中)6人。年龄段:50后1人, 70后3人,80后15人。男性10人,女性9人。从两头小中间大的橄榄型结构来看,文化层次相对低学历稍多,年龄层次中80后占绝大多数。男女比例大体相当。
目前企业最缺位的是有丰富从业经验的报业人才、专业人才和营销人才,尤其是营销经理、网站网络人员和营销人员,仍未理想到位。
80后作为一个年轻的群体,思维活跃,眼界开阔是未来的希望。但是作为年轻人缺乏的是经验,目前管理层面有部分这个年龄层次的人员,管理能力稍嫌不足,执行力度不够。
参照类似媒体,本企业在发展阶段,拟定为全职人员30人上下较为适合。
不断吸纳优秀人才的加入,流水不腐,对进入企业的员工需加强考察,奖勤惩懒,对不适应企业的员工,坚决辞退决不手软。
人性化管理,只有员工发挥最大的积极性,企业才会得到最大的回报。
建立完善的工作流程。报业其实也是一种产品,而且是更高层次的产品,对报纸内容的采编、版式和编排、内容的审核均应按照产品生产过程加以控制。对报纸广告的营销,要做到符合法律法规,严格按合同法执行。
在较完善的工作流程前提下,每个部门的岗位职责和规章制度均需不断完善。
加强财务管理,筹划资金运作,把有限的资金用到刀刃上。
五、结集号
2007年已经成为过去,不管是成绩还是不足均已铭刻在《面对面》的记忆之中。2008年将会是一个新的起点,一切从零开始!
2008年的工作重心仍然会是加强广告营销,获取经济利益。为确保营销和经济利益,2008年重头是组建好一支能打硬仗的营销队伍。建立完善的规章制度和奖惩制度,提高营销人员的积极性和业务技能。
报刊编辑在明确思路的情况下,除继续提高可看性、可读性和可视性上做足文章外,应为营销部设立新专栏提供支持,以集团军的形式,吸引同类企业的眼球,争取更多的客户群体。继续做好《生活小常识》等版块,不断增加知识性、趣味性和提高报纸的档次。
报刊的发行在2008年要做到翻翻,在2007年的数量基础上,提高一倍。在此基础上,进而在2009年再提高50%,达到类似《行报》、《杭州广播电视》等的发行水平。
企业在2008年要重视文化建设,打造铁军,智慧取胜!
杭州是一个媒体非常发达的城市,七大报刊统制天下,要在这样的情况下杀出一条血路,没有勇气是不行的,两者相遇勇者胜。“士气”乃军人之气,军人以服从命令为天职,军人以组织严明为特征,军人以敢于胜利为灵魂,打不垮,拖不烂,三军可夺帅,匹夫不可夺志也!
智勇双全乃取胜之道。毛泽东说“没有文化的军队是愚蠢的军队,愚蠢的军队是不能战胜敌人的。”四俩拨千斤,运筹帏屋,决胜千里。
2008年结集号已经吹响,面对面全体同仁,展望未来,信心百倍,用生命之血浇灌成功之花!